Última actualización: 21 de julio de 2025
Este Aviso de Privacidad de ILH Productions 24-7 SL ("nosotros", "nos" o "nuestro") describe cómo y por qué podemos acceder, recopilar, almacenar, usar y/o compartir ("procesar") tu información personal cuando utilizas nuestros servicios ("Servicios"), incluyendo cuando:
¿Preguntas o inquietudes? Leer este Aviso de Privacidad te ayudará a comprender tus derechos y opciones de privacidad. Somos responsables de tomar decisiones sobre cómo se procesa tu información personal. Si no estás de acuerdo con nuestras políticas y prácticas, por favor no utilices nuestros Servicios. Si aún tienes preguntas o inquietudes, contáctanos en info@palantemusic.es.
Este resumen proporciona puntos clave de nuestro Aviso de Privacidad, pero puedes obtener más detalles sobre cualquiera de estos temas haciendo clic en el enlace correspondiente o usando nuestra tabla de contenidos más abajo para encontrar la sección que estás buscando.
¿Qué información personal procesamos?
Cuando visitas, usas o navegas por nuestros Servicios, podemos procesar información personal dependiendo de cómo interactúas con nosotros y con los Servicios, las decisiones que tomas y los productos y funciones que utilizas. Obtén más información sobre la información personal que nos proporcionas.
¿Procesamos información personal sensible?
Algunos datos pueden ser considerados "especiales" o "sensibles" en ciertas jurisdicciones, por ejemplo, tu origen racial o étnico, orientación sexual y creencias religiosas. No procesamos información personal sensible.
¿Recopilamos información de terceros?
No recopilamos información de terceros.
¿Cómo procesamos tu información?
Procesamos tu información para proporcionar, mejorar y administrar nuestros Servicios, comunicarnos contigo, para la seguridad y la prevención del fraude, y para cumplir con la ley. También podemos procesar tu información para otros fines con tu consentimiento. Procesamos tu información únicamente cuando tenemos una base legal válida para hacerlo. Obtén más información sobre cómo procesamos tu información.
¿En qué situaciones y con qué terceros compartimos información personal?
Podemos compartir información en situaciones específicas y con terceros específicos. Obtén más información sobre cuándo y con quién compartimos tu información personal.
¿Cómo protegemos tu información?
Contamos con procesos y procedimientos técnicos y organizativos adecuados para proteger tu información personal. Sin embargo, ninguna transmisión electrónica por internet ni tecnología de almacenamiento puede garantizarse como 100% segura, por lo que no podemos garantizar que hackers, ciberdelincuentes u otros terceros no autorizados no puedan vulnerar nuestra seguridad y acceder, robar o modificar tu información de forma indebida. Más información sobre cómo protegemos tu información.
¿Cuáles son tus derechos?
Dependiendo de tu ubicación geográfica, la ley de privacidad aplicable puede otorgarte ciertos derechos sobre tu información personal. Más información sobre tus derechos de privacidad.
¿Cómo puedes ejercer tus derechos?
La forma más sencilla de ejercer tus derechos es escribiendo a info@palantemusic.es, o contactándonos directamente. Consideraremos y responderemos a cualquier solicitud conforme a la legislación de protección de datos aplicable.
¿Quieres saber más sobre lo que hacemos con la información que recopilamos?
Consulta el Aviso de Privacidad completo a continuación.
Información personal que usted nos divulga
En resumen: Recopilamos la información personal que usted nos proporciona.
Recopilamos la información personal que usted nos proporciona voluntariamente cuando se registra en los Servicios, expresa interés en obtener información sobre nuestros productos y Servicios, cuando participa en actividades en los Servicios o cuando se comunica con nosotros.
Información personal proporcionada por usted. La información personal que recopilamos depende del contexto de sus interacciones con nosotros y los Servicios, las elecciones que realice y los productos y características que utilice. La información personal que podemos recopilar incluye lo siguiente:
Información sensible. No procesamos información sensible.
Datos de pago. Podemos recopilar datos necesarios para procesar su compra si elige realizar compras, como su número de instrumento de pago y el código de seguridad asociado a su instrumento de pago. Todos los datos de pago son gestionados y almacenados por Stripe Connect. Puede encontrar su política de privacidad aquí: https://stripe.com/en-es/privacy
Datos de inicio de sesión de redes sociales. Podemos proporcionarle la opción de registrarse con nosotros utilizando los detalles de su cuenta de redes sociales existente, como su cuenta de Facebook, Google u otra red social. Si elige registrarse de esta manera, recopilaremos cierta información de perfil sobre usted de su proveedor de redes sociales, como se describe en la sección denominada "¿CÓMO MANEJAMOS SUS INICIOS DE SESIÓN SOCIALES?" a continuación.
Datos de aplicación. Si utiliza nuestra aplicación(es), también podemos recopilar la siguiente información si decide proporcionarnos acceso o permiso:
Esta información se necesita principalmente para mantener la seguridad y el funcionamiento de nuestra aplicación(es), para solucionar problemas y para nuestros análisis internos e informes.
Toda la información personal que nos proporcione debe ser verdadera, completa y precisa, y debe notificarnos cualquier cambio en dicha información personal.
API de Google
Nuestro uso de la información recibida de las API de Google se adhiere a la Política de Datos de Usuario de los Servicios de la API de Google, incluidas las Exigencias de uso limitado.
En resumen: Procesamos su información para proporcionar, mejorar y administrar nuestros Servicios, comunicarnos con usted, para la prevención de seguridad y fraude, y para cumplir con la ley. También podemos procesar su información para otros fines con su consentimiento.
Procesamos su información personal por una variedad de razones, dependiendo de cómo interactúe con nuestros Servicios, incluyendo:
En resumen: Solo procesamos su información personal cuando es necesario y tenemos una razón legal válida (es decir, una base legal) para hacerlo bajo la ley aplicable, con su consentimiento, para cumplir con las leyes, para proporcionarle servicios para celebrar o cumplir nuestras obligaciones contractuales, para proteger sus derechos o para cumplir nuestros intereses comerciales legítimos.
El Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y el RGPD del Reino Unido nos exigen que expliquemos las bases legales válidas en las que nos basamos para procesar su información personal. Como tal, podemos basarnos en las siguientes bases legales para procesar su información personal:
En resumen: Podemos compartir información en situaciones específicas descritas en esta sección y/o con los siguientes terceros.
Es posible que necesitemos compartir su información personal en las siguientes situaciones:
En resumen: Si elige registrarse o iniciar sesión en nuestros Servicios utilizando una cuenta de redes sociales, podemos tener acceso a cierta información sobre usted.
Nuestros Servicios le ofrecen la posibilidad de registrarse e iniciar sesión utilizando los detalles de su cuenta de redes sociales de terceros (como los inicios de sesión de Facebook o Google). Cuando elige hacer esto, recibiremos cierta información de perfil sobre usted de su proveedor de redes sociales. La información de perfil que recibimos puede variar según el proveedor de redes sociales en cuestión, pero a menudo incluirá su nombre, dirección de correo electrónico, lista de amigos y foto de perfil, así como otra información que decida hacer pública en dicha plataforma de redes sociales.
Utilizaremos la información que recibamos únicamente para los fines descritos en este Aviso de privacidad o que se le aclaren de otro modo en los Servicios relevantes. Tenga en cuenta que no controlamos, y no somos responsables de, otros usos de su información personal por parte de su proveedor de redes sociales. Le recomendamos que revise su aviso de privacidad para comprender cómo recopilan, usan y comparten su información personal, y cómo puede configurar sus preferencias de privacidad en sus sitios y aplicaciones.
En resumen: Conservamos su información durante el tiempo que sea necesario para cumplir los fines descritos en este Aviso de privacidad, a menos que la ley exija lo contrario.
Solo conservaremos su información personal durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en este Aviso de privacidad, a menos que la ley exija o permita un período de retención más largo (como requisitos fiscales, contables u otros requisitos legales). Ningún propósito en este aviso nos exigirá mantener su información personal por un período más largo que el tiempo en que los usuarios tienen una cuenta con nosotros.
Cuando no tengamos una necesidad comercial legítima en curso para procesar su información personal, eliminaremos o anonimizaremos dicha información o, si esto no es posible (por ejemplo, porque su información personal se ha almacenado en archivos de copia de seguridad), entonces almacenaremos de forma segura su información personal y la aislaremos de cualquier procesamiento posterior hasta que sea posible su eliminación.
En resumen: Nuestro objetivo es proteger su información personal mediante un sistema de medidas de seguridad organizativas y técnicas.
Hemos implementado medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas y razonables diseñadas para proteger la seguridad de cualquier información personal que procesamos. Sin embargo, a pesar de nuestros esfuerzos y salvaguardias para asegurar su información, ninguna transmisión electrónica a través de Internet o tecnología de almacenamiento de información puede garantizarse al 100% como segura, por lo que no podemos prometer ni garantizar que hackers, ciberdelincuentes u otros terceros no autorizados puedan ser capaces de eludir nuestra seguridad y recopilar, acceder, robar o modificar indebidamente su información. Aunque haremos todo lo posible para proteger su información personal, la transmisión de información personal hacia y desde nuestros Servicios es bajo su propio riesgo. Solo debe acceder a los Servicios dentro de un entorno seguro.
En resumen: No recopilamos datos conscientemente de niños menores de 18 años ni les comercializamos.
No recopilamos, solicitamos ni comercializamos conscientemente datos de niños menores de 18 años, ni vendemos conscientemente dicha información personal. Al usar los Servicios, usted declara que tiene al menos 18 años o que es el padre o tutor de dicho menor y da su consentimiento para el uso de los Servicios por parte de dicho dependiente. Si nos enteramos de que hemos recopilado información personal de usuarios menores de 18 años, desactivaremos la cuenta y tomaremos medidas razonables para eliminar rápidamente dichos datos de nuestros registros. Si tiene conocimiento de algún dato que hayamos podido recopilar de niños menores de 18 años, póngase en contacto con nosotros en info@palantemusic.es.
En resumen: En algunas regiones, como el Espacio Económico Europeo (EEE), el Reino Unido (UK) y Suiza, usted tiene derechos que le permiten un mayor acceso y control sobre su información personal. Puede revisar, cambiar o cancelar su cuenta en cualquier momento, dependiendo de su país, provincia o estado de residencia.
En algunas regiones (como el EEE, el Reino Unido y Suiza), usted tiene ciertos derechos bajo las leyes de protección de datos aplicables. Estos pueden incluir el derecho (i) a solicitar acceso y obtener una copia de su información personal; (ii) a solicitar la rectificación o eliminación; (iii) a restringir el procesamiento de su información personal; (iv) si es aplicable, a la portabilidad de datos; y (v) a no ser objeto de decisiones automatizadas. En ciertas circunstancias, usted también puede tener derecho a oponerse al procesamiento de su información personal. Puede realizar dicha solicitud contactándonos utilizando los datos de contacto proporcionados en la sección "¿CÓMO PUEDE CONTACTARNOS ACERCA DE ESTE AVISO?" a continuación.
Consideraremos y actuaremos sobre cualquier solicitud de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables.
Si se encuentra en el EEE o el Reino Unido y considera que estamos procesando ilegalmente su información personal, también tiene derecho a presentar una queja ante su autoridad de protección de datos del Estado miembro o la autoridad de protección de datos del Reino Unido.
Si se encuentra en Suiza, puede ponerse en contacto con el Comisionado Federal de Protección de Datos e Información.
Retirar su consentimiento: Si nos basamos en su consentimiento para procesar su información personal, usted tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento contactándonos utilizando los datos de contacto proporcionados en la sección "¿CÓMO PUEDE CONTACTARNOS ACERCA DE ESTE AVISO?" a continuación.
Sin embargo, tenga en cuenta que esto no afectará la legalidad del procesamiento antes de su retirada, ni afectará el procesamiento de su información personal realizado en virtud de bases de procesamiento legales distintas del consentimiento.
Si desea revisar o cambiar la información de su cuenta o cancelar su cuenta en cualquier momento, puede:
Tras su solicitud de cancelación de su cuenta, desactivaremos o eliminaremos su cuenta e información de nuestras bases de datos activas. Sin embargo, podemos retener cierta información en nuestros archivos para prevenir fraudes, solucionar problemas, ayudar con cualquier investigación, hacer cumplir nuestros términos legales y/o cumplir con los requisitos legales aplicables.
Si tiene preguntas o comentarios sobre sus derechos de privacidad, puede enviarnos un correo electrónico a info@palantemusic.es.
La mayoría de los navegadores web y algunos sistemas operativos móviles y aplicaciones móviles incluyen una función o configuración de "No rastrear" ("DNT") que puede activar para señalar su preferencia de privacidad de no tener datos sobre sus actividades de navegación en línea monitoreados y recopilados. En esta etapa, no se ha finalizado ningún estándar tecnológico uniforme para reconocer e implementar las señales DNT. Como tal, actualmente no respondemos a las señales del navegador DNT ni a ningún otro mecanismo que comunique automáticamente su elección de no ser rastreado en línea. Si en el futuro se adopta un estándar para el seguimiento en línea, le informaremos sobre esa práctica en una versión revisada de este Aviso de privacidad.
En resumen: Sí, actualizaremos este aviso según sea necesario para cumplir con las leyes pertinentes.
Podemos actualizar este Aviso de privacidad de vez en cuando. La versión actualizada se indicará con una fecha de "Revisión" actualizada en la parte superior de este Aviso de privacidad. Si realizamos cambios sustanciales en este Aviso de privacidad, podemos notificárselo publicando de forma destacada un aviso de dichos cambios o enviándole una notificación directamente. Le animamos a revisar este Aviso de privacidad con frecuencia para mantenerse informado sobre cómo estamos protegiendo su información.
Si tiene preguntas o comentarios sobre este aviso, puede enviarnos un correo electrónico a info@palantemusic.es o contactarnos por correo postal a:
Calle Gremí d'Hortelans, 13, Palma de Mallorca 07009, España
Según las leyes aplicables de su país, usted puede tener derecho a solicitar acceso a la información personal que recopilamos de usted, detalles sobre cómo la hemos procesado, corregir inexactitudes o eliminar su información personal. También puede tener derecho a retirar su consentimiento para el procesamiento de su información personal. Estos derechos pueden estar limitados en algunas circunstancias por la ley aplicable. Para solicitar revisar, actualizar o eliminar su información personal, contacte: info@palantemusic.es.
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